Όροι παροχής υπηρεσιών

Here’s the plain-text version of your Greek Terms of Service — ready for use in emails, text documents, or print attachments:

Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2025

Καλωσορίσατε στο NeuroFuelCoffee.eu (“Ιστοσελίδα”). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα ή πραγματοποιήσετε κάποια αγορά. Με την πρόσβασή σας ή/και τη χρήση της Ιστοσελίδας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους.

1. Στοιχεία Εταιρείας

Η Ιστοσελίδα λειτουργεί από την Adronomik Marketing Ltd, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Βουλγαρία με αριθμό μητρώου 207503892 και έδρα:

42 Iskar Str., Σόφια, Βουλγαρία

E-mail: support@neurofuel.eu

Η εταιρεία διαθέτει και αποστέλλει φυσικά προϊόντα εντός της ΕΕ και εκτός αυτής, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής στο ταμείο (checkout).

2. Αντικείμενο

Οι παρόντες Όροι ρυθμίζουν τη χρήση της Ιστοσελίδας και τη σύναψη αγορών, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις χρηστών/καταναλωτών και εταιρείας.

3. Προϊόντα & Παραγγελίες

Προσφέρονται φυσικά προϊόντα προς πώληση. Δεν παρέχονται συνδρομητικές ή ψηφιακές υπηρεσίες.
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Η ολοκλήρωση παραγγελίας απαιτεί πλήρη πληρωμή στο checkout.

4. Πληρωμές

Υποστηριζόμενες μέθοδοι πληρωμής: πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal, Apple Pay, Google Pay, αντικαταβολή και λοιπές μέθοδοι που υποστηρίζονται από το Shopify Payments.

Τυχόν έξοδα αποστολής/τέλη εμφανίζονται με σαφήνεια στο checkout πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

5. Αποστολή & Παράδοση

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικών συνεργατών (third-party logistics).
Διαθέσιμες χώρες, χρόνοι και κόστη αποστολής εμφανίζονται στο checkout.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορικές, τελωνεία ή λόγους ανωτέρας βίας.

6. Επιστροφές, Υπαναχώρηση & Ακυρώσεις

Οι καταναλωτές της ΕΕ δικαιούνται υπαναχώρηση εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ.
Για άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης, επικοινωνήστε στο support@neurofuel.eu για οδηγίες.
Διεύθυνση επιστροφών: οι επιστροφές γίνονται στην αποθήκη των συνεργατών εκπλήρωσης (fulfillment partners). Η ακριβής διεύθυνση παρέχεται στα έγγραφα αποστολής ή στην ενημέρωση του πελάτη.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση/συσκευασία. Εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελάττωμα, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

7. Λογαριασμοί & Περιεχόμενο Χρηστών

Η αγορά είναι διαθέσιμη μέσω guest checkout· δεν απαιτείται δημιουργία λογαριασμού.
Οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν κριτικές (reviews), οι οποίες πρέπει να είναι ακριβείς, μη παραπλανητικές, να μην παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων και να μην περιέχουν υβριστικό ή παράνομο περιεχόμενο. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αφαίρεσης τέτοιου περιεχομένου.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα στοιχεία της Ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, εμπορικά σήματα) αποτελούν πνευματική/βιομηχανική ιδιοκτησία της Adronomik Marketing Ltd ή των δικαιοπαρόχων της.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή ή άλλη χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

9. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Η αποστολή ενημερωτικών/προωθητικών e-mail πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή του μέσω του συνδέσμου διαγραφής (unsubscribe) σε κάθε μήνυμα.

10. Προστασία Δεδομένων (GDPR)

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα για:

εκτέλεση και εξυπηρέτηση της παραγγελίας,
λειτουργία πληρωμών και ανίχνευση απάτης,
επικοινωνία με τον πελάτη,
στατιστική ανάλυση/βελτιστοποίηση λειτουργίας (cookies & analytics).

Κοινοποίηση σε τρίτους: μόνο όπου είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της συναλλαγής (π.χ. πάροχοι πληρωμών, συνεργαζόμενες μεταφορικές/fulfillment).

Δεν πραγματοποιούνται διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ, εκτός αν απαιτηθεί από τους παρόχους υπηρεσιών με επαρκείς εγγυήσεις.

Διατήρηση: δεδομένα συναλλαγών διατηρούνται όσο απαιτείται για την εκπλήρωση της αγοράς και τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις.

Δεδομένα επικοινωνίας/analytics τηρούνται έως 6 μήνες ή όσο είναι αναγκαίο, εκτός αν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη περίοδο.

Οι χρήστες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης.

Αιτήματα αποστέλλονται στο support@neurofuel.eu.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για ακριβείς πληροφορίες και ομαλή λειτουργία, αλλά η Ιστοσελίδα παρέχεται “ως έχει”.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για προσωρινή μη διαθεσιμότητα, τεχνικά σφάλματα, καθυστερήσεις ή αστοχίες τρίτων (μεταφορικές, τελωνεία), ούτε για έμμεσες/αποθετικές ζημίες που απορρέουν από τη χρήση της Ιστοσελίδας ή/και των προϊόντων.

12. Επίλυση Διαφορών

Για παράπονα ή ζητήματα, επικοινωνήστε πρώτα στο support@neurofuel.eu για φιλική επίλυση.

Εφόσον δεν επιτευχθεί συμφωνία, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Σόφιας (Βουλγαρία) και εφαρμόζεται το βουλγαρικό δίκαιο.

13. Τροποποιήσεις

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους ανά πάσα στιγμή.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα.

Η συνεχιζόμενη χρήση συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους ή τα προϊόντα:

E-mail: support@neurofuel.eu